バイトから帰宅しようとしたら、ばあさまからの着信がたくさん!
これは誰か死んだのかと焦ったが メールも入っていたので読んだところ
ニュースを見ていたら変な画面が出てきて Microsoftに電話するように表示された!
は?
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※05045613155は詐欺

焦りまくったばあさまは 家にいたダンナに電話したようで、
ALT+SHIFT+DELでPCを落とせると言ったらしいのだが
どうやら画面は消せず(同時に押していなかった模様)、しかも右下のMicrosoftのサポートやらに電話をしたらしい・・・・

変な人がでてね~ と後から言っていたが
富士通にも電話をしたようで富士通にもよくわからない回答を食らったとか
↑本人は何が起こっているのかわからないので多分会話にならなかったと思われる。


で、私がバイトの帰りに実家によってPCを受け取って(夜9時だよ・・)
自分の家で確認をしたのだが

たしかに かなりのクオリティなポップアップ(ネットの画面の上にバババッとメッセージがでる事)である。
Windows11の新機能かと思った。
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右下の通知欄には Microsoftへ電話するように 05045613155番号まで表示されている

今はつながるかわからないけれどNTTはかからないように止めちゃえばいいんだよね。
IP?から無理なのか?


とりあえず 対処法として 再起動をすれば直ります(とまります)。

しかし、マウスはどこもクリックできないため
Ctrl-Alt-Delキーを同時に押します。
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↑大抵のパソコンは
左下に Alt(おると)
左と右下にShift(しふと)
右上にDel(デリート)ボタンがあるので同時に押します。

するとこのような画面が出るので
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右下のリンゴのような電源マークをクリックし
DSC_2598



再起動かシャットダウンを選びます。
DSC_2599


とりあえず電源が切れます。
どうしても消せなければ
電源ボタンを長押しして強制終了という手もあります。

しかし、また同じ画面が出てきてしまう可能性があります。

今回このような状態になったルートを確かめなければならず、
ポップアップが出たときに起動していた物は
★マイクロソフトエッジ(e)と
★富士通のMy Cloud トピックです。
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ばあさまが ニュースを気軽に見たいというので、
富士通の機能の My Cloud トピック をそのままタスクバーに表示させました。
これを開くとどうなるのか手元にないのでわからないのですが、
ニュースをクリックすると エッジが起動していると思います。
エッジの履歴を確認したところ、
ニュースからFacebookに飛んでこのような状態になっていました。
Facebookの内容は確認していません。

しかしわからないのがニュースを見ていてどうしてFacebookに飛んでしまったのかと・・・
もしも広告経由であれば、
地震のニュースの次のタブなので、広告そのものに問題があったのかと。
ということは Yahoo!ニュースとか ライブドアニュースとか そういうレベルの話の問題であり、
My Cloud トピックというニュースサイト?に問題があるのではと思う。
一般的にアドセンスってGoogleがPCの所有者にあった物を表示させて
たいていの場合 そこまで悪質なサイトに飛ぶことはないと思うけれど、
ニベア事件もあったことだし、何が表示されるかはなんともいえない。
(※ちなみに広告の上に隠された×マークをクリックして違反の報告などはできる)
My Cloud トピックのマニュアルにはブラウザを開いてニュース表示・・・ ということと、
開いてあったタブから検証すると
1My Cloud トピックを開き
2世界のニュース速報を開き
3ロイターのインドネシア・・の記事を開き
→広告をクリックしてしまい、ポップアップに引っかかったと思われる。

犯人はロイター? ロイターの問題じゃないけどね。アドセンスの問題。

そして、もう一つ疑問があり、ウイルスソフトに入っていなくとも
ポップアップを自動でブロックするのが初期設定だと思っていたのですが
エッジに関しては初期設定でポップアップは可能になっているようです
つまり設定を変えない限りこのようなことがまた起こる。
しかしポップアップをブロックすると逆に困ることも多くなんともいえないのですが
おばあさんのPCであれば ブロックの設定の方が良い気もする。
市のサイトとかがポップアップで作らなければ良いだけの話で。

My Cloud トピックマニュアル


Windows11はセキュリティがあるので全く無防備でしたが
無知ならば年間手数料を払ってでも富士通のサポートを受けた方が良いと思われる。
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セキュリティソフトを購入することも考えましたが
ファイアーウォールがブロックするたびに できなくなった など
私に連絡が来ても困るのでとりあえずウイルスソフトは買わない予定です。

話が全くそれたのですが
原因のブラウザはエッジだったので
エッジを立ち上げて履歴 クッキーなどすべて数日分削除します。
「前回開いていたページを復元」の設定になっていた場合はまた同じ現象になるので
最終手段でエッジをアンインストール(できるのかな)ですが、
通常は新しいタブから開始されると思うので、問題のタブを開かないようにして
右上の・・・マークから履歴を表示させ削除します。

念のためクロームなど他のブラウザも削除しておきます。


といった感じでとりあえず解決したのですが、
謎の電話番号に電話をかけてしまったので
オレオレ詐欺に間違えなく電話番号が流出されたと思われるので
詐欺電話に注意しましょう!!!!←重要!

しかし買ったばかりのFMVでこんなこと起こすなんてね。。。12月下旬。
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↑本体に端子の説明などマスキングテープで貼っています。
XPからの買い換えだが、本当にXPしか使っていない状態での11なのでヤバい。

12月中旬に私のPCを買い直しWindows11に慣れていたので良かった。(↓左の画像の右上)
Windows11の刷新は半端なく10からの買い換えでも面白さと斬新さと便利さがあり、
今回の詐欺も本当にMicrosoftのメッセージかと思わせてしまう何かはあった。
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マウスコンピューターです。↑私の部屋の歴代を並べてみた。

そして、騒動の中 息子のマウスコンピューターも届く。
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マウスコンピューターは最強。
でも こんな目に遭ってもばあさまは FMVが一番だと思う。

今日の読売新聞にPCサポート詐欺と言って摘発されていた。
これ まさに ばあさまと同じ状態です。
DSC_2594
3万円の被害ですんだそうですが、
うちの親も きっと お金払って直るなら・・・ なので
3万円を払っていたことでしょう。

先ほど書いたとおり、
3万円の詐欺に遭ったとしても (だまされやすい)情報は漏れたので 3万円じゃすまない場合も多くなるのでご注意です

できるWindows 11 できるシリーズ
できるシリーズ編集部
インプレス
2021-10-29


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