aupay

  誤字脱字、勘違いによる間違えがたくさんあると思います。ちょっとした参考まで、としてください!過去記事と今で考えが違う事もあります。個人のブログなので御配慮ください
この1冊で帰還まで
詳しくわかります
吉川真さんの
わかりやすい子供向け書籍
空気をきれいに・・・ 一気読み
鬼滅の刃
きめつのやいば

Pixel6aその3★アップデートすらできないガラホとauショップ店員の知識不足★解約の注意点★aupay auWALLET auショップ/高齢者に「はじめてのスマホ」は絶対に無理

うちの子(中3・男子)の場合電話とメールができれば十分で、スマホはWi-Fi専用が数台あるのでそれで十分な状態。
DSC_0194


2017年にガラホのTORQUEを購入しました



月々2000円ほどの使用料金なので、充分なのですが、
まもなく高校生になり、この2年ほどで学校のネット環境もかなり充実したので
スマホにすることにしました。
2年ほど前までは乗り換えで割引など特典がありましたが、
今は「新規」で乗り換えた方が普通らしく(←子供のスマホ)
ソフトバンクのスマホを先に作り、auには私が解約に行きました。


今回は 解約とauWALLETの話。

最近のauは店頭で予約が取れず、あらかじめ予約を取ってから行きます。
ソフトバンクで新規で作ったのは12月25日。
auに解約の予約を調べたのは12月24日なのですが、
新規の予約枠は多いのに、

yoyaku1


解約の枠がものすごく少ないのです。感じ悪い・・・・
yoyaku2


↑これは今日の画像ですが、
店舗にもよるみたいですが、解約枠が少ない店舗と多い店舗で極端らしい。

解約は早くから考えていたので、予約を入れる。
解約はショップに行かないとできないので、解約を考えているならば
早めに予約を入れて置いた方がいいと思う。



当日は受付の人に要件を聞かれ、
解約の話をすると態度が感じ悪くなり、
せめて引っ張るくらいすればいいのになぁと思ったが、
聞きたいことがあったので聞いた。

↓この(無理矢理)作らされたauwalletは解約するとどうなるのかと。DSC_0385

1枚は私のもので、もう1枚は他のauショップで子供の携帯を作った際、無理矢理作らされた。
(子供の携帯は未成年だから名義は私。普通は同じクレジットを2枚なんて作りたくないので仕方なく作った)

期限が終了しても新しいカードは届かないし、
そもそも今auwallet自体aupayにいつの間にか変更されていて


通達の様な物はあったかも知れないけれど、私の頭の中までは届いていない。

内容はガラホで見る事ができた
payは392ポイント

DSC_0235


Pontaは255ポイント入っている
DSC_0238


これらはガラホの中に入っているとどうにもできない

なにしろ、
ガラホのアップデートが全くできないので・・・

DSC_0201


初期にはいくつかあった ガラホのアプリもほぼ無くなって、
auのどうでもいいアプリだけ現在も残っている。
DSC_0199


Suicaもバージョンアップができないため、ログインすらできない。
DSC_0197


受付のお兄さんは 
「残っているポイントはどうにもできないからあきらめるしか無いです」
といいやがって・・・・

392と255ポイントなんて正直どうでも良かったけれど、
店内で500円相当の買い物もできないらしく、
こういうのが マジでクソ っていうんだな と思った。

そして、自分の手続きの番になり、今度はやさしそうなおじさんで、 
一応先ほどの質問をしてみた。
auかいやく001
↑ちゃんとメモを取りながら聞く

ポイントをそのまま残すために
このカードをクレジットとして延長するのであれば解約日が伸びるという。

(マスターカードとして残す)
新しいスマホがauでないので、引き継ぎはできないといわれた。


そしてもう1件。
過去に私はじぶん銀行を作らされたのだが、
子供のガラホでも作った様な作っていないような。
有無を知りたかっただけなのですが
自分でじぶん銀行に問い合わせてくれ といわれた。

自分の分は確実に作らされたので、カードがある。
紛失もせずちゃんと持っているけど、
相当な人たちが過去に作らされて何らかの取引をして
残金がある状態で忘れてしまっているってありそうな話。

特に、家族が機種変をした場合などは有無すらわからない。


じぶん銀行については、
私が過去に機種変をしてもその話は出してこない。
確かに金融関係で管轄が違うとは思うけれど、
過去に機種変をするときに おすすめしたり 
入らないと割引にならない手法をとっているのだから
auwalletも含め記録に残しておくべきだと思う。


結局、私の質問は全て納得行かない状態で終わってしまい、
解約はすんなり済んだが、
500円ほどのポイントは無効になったということで
私の中で手切れ金くらいの存在にした。



そして家に帰って、ふと思った・・・

aupayって、ソフトバンク利用者でも使えるよなぁ・・・と。

もしやと思い、新しいスマホでaupayをインストールし、
IDの電話番号とパスワードを入れたら・・・ すんなり表示されました。
auかいやく2001

auのショップの2名が、無効になると言っていたのに。。
無効にならずに使えるでは無いか・・・
ショップの店員 全くわかっていないじゃん・・・・

ジュースくらいは購入できるので、後に使わせてもらおう・・・

★ガラホについて★
正直アプリが怠慢です。
2017年のアンドロイドが、そもそも使えるわけ無いデスけど、
本体をアンドロイド経由にする必要性があるのかと思う。
たまたま子供が電話とメールだけの使用で、
LINEはWi-Fi専用のスマホで行っていたので不便は無かったけれど、
普通はどんどん便利になる物がどんどん退化していくってどうなんだろう・・・
2000年代の初期のガラケーは非常に使い易かったのだが。

★かといってスマホにも注意★
そして、先日JCOMの口車で、おばあさんが強引にスマホに替えられてこれも困った。
おばあさんはそろそろ使えなくなるガラケーを持っていたが
JCOMと契約を結んだ際、スマホの話をされて
おじいさんが勝手に契約変更をしてしまったらしい。
DSC_0257
↑一見簡単そうに見えるスマホだけど、
メールの使い方はわからないし、←メールをやめてしまった
電話をタップし、私の名前に触れてしまう度に私につながってしまい、
おばあさんはそのことにも気づいていない。20件以上の無言電話・・・。
(誤発信防止のアプリを入れて解決)

普通の電話に戻して欲しいと言われ、
契約がどうなっているのかわからない私は何もできなかったが、

何しろ、再起動も、インストールと言う言葉も一切知らない世代が
いきなりスマホにされて、
1時間ゆっくり説明されても 覚えられるか って思う。

常に誰かがサポートできない限り
高齢者に「はじめてのスマホ」は絶対に無理だと思った方がいい。
相当な孤独感を味わってしまうことになる

まだ、ガラホ の方が使い易いのではと思う。

ただし、ガラホはスマホの形が変わっただけの物 であり、
アップデートが必要で、
アップデートをキャリアが終了させることもある。

キャリア時代のアドレスも、Googleと同期させると消えてしまう可能性さえあり、
全てにおいて注意が必要。

★まとめ★
よくわからない記事になってしまったが、
auショップの店員は全くわかっていないと言うのが今回のまとめ。
早い話が、新規契約も同じだと思っていい。




にほんブログ村 主婦日記ブログ アラフォー主婦へ
*---☆---★---☆---*---☆---★---

Pixel6aその2auの愚痴!auだけは絶対に勧められない!キャリアは長期利用者を長期に引き留めて置くことこそ重要

auとの付き合いは、DION DDIポケット auとものすごく長い。
DSC_0384
しかし、この3年ほど我が家のキャリアを順にソフトバンクに移動している。

ケーブルテレビもJCOMなので、特に不満も無く、auを当たり前に利用していたが、
2015年に長期割引が廃止し、この時点で終わった と思った。
当時・・今でも新規契約に力を入れすぎで、長年のユーザーのメリットが全然無くなったから。

そして、契約する度に、新しいプランが作られているが長続きしない。

じぶん銀行
auウォレット
Wowma
auポイント
auペイ
そしてさらにPontaと強引に提携し、
今までauでためたポイントはPontaと提携しないと使用ができなくなった。
(↑ちょっと違うかも・Pontaは提携が必須で連携しないと画面が進まない)

元々Pontaカードの使用はローソンとケンタが主であったけれど、
ケンタッキーではSuicaだとPontaポイントが貯まらないし、
ローソンはわざわざ行かないと行けない場所にあり、
コンビニ程度でポイントを貯めてどうなるほどの物で無く、
登録はしていたけれど処分してもよい状態。

Pontaは元々リクルートIDでつながっていて、私はリクルートIDを使うことがあったので
スマホにもPontaを登録してあったのですが、それらとauをPontaで連動させてしまい
そういう強制的な部分も納得がいかず・・・

私としては少しでも、auと切り離したい心境なので。

話がPontaにそれたが
auはいろいろ企画をして、登録をさせるくせに、全て企画倒れになるのだ!!
契約更新の度、いろいろ作らされたが、それらを勝手に変更されても非常に困る。

今まではポイントを貯めて、機種を買うときに使う というのが定番だったが
そもそも月額のポイントが何で貯めているかもイマイチわからないし、
自分のポイントがいくらあるのかさえわからない状態。

auは沖縄や地方がau一本であるから生き残っているだけで、
とっくに倒産してもおかしくない状態だと思う。
金のかかっていそうなCM。
ぞろぞろいる売り子や、ショップの店員数。
本体を買って、わくわくしているトコロに、新しい機種を買いませんか?のメッセージ(がauショップから届く)。

aupayについて言うと、
店先でaupayの利用者を見ていても、客層の何かが違う。
普通ならばPayPayで済ませそうなトコロを なぜaupayという場合が多い気がする。
aupayを使用する人は、他社のポイントを持たずPontaのみしか持っていないという場合が多く、逆を言うと、なんでPontaカードを持っているのかが不思議
※販売仲間たちの話を参考

利用者が多いとか、満足度が多いと半年ほど前のニュースに出ていたが
絶対にそんなはずは無い!と断言したい。(少なくとも東京では)

日常デパートやモールなどを歩いていても、
PayPayはどこでも目に入るからソフトバンクのイメージは強い
dポイント貯まりますとあるからドコモのイメージも強い
楽天ポイントも強い。
でも、auは何も無いじゃん。
しかも、auユーザーが当たり前のようにPayPayや楽天を利用していて
auはどこにも絡んでいない。

携帯のキャリア会社は結局の所
本体は同じ価格帯、通信量も同じ価格 で、表面上全く違いが無い。
どこで差がつくかというと、割引やサービスで、
今で言えばPayPayはソフトバンク限定クーポンが大きいので、
それだけで月額使用料の半分近くがうく事だってある。

auのメリットはJCOMのスマートバリュー割りであり、店頭では1000円引かれるといわれるが

私のプランは500円しか引かれずおまけ程度の割引にしか思えない。

さらに
月にauスマートパスという409円のプランに入っているが改悪された。
auのアプリという位置にあり、ナビタイムなど有料のプランを無料で使えるというサービス。
去年あたりに全てサービスを終わらせるので、続けたければGoogleからアプリを落とすように告知が。アプリのためにスマートパスを契約するなら意味がない。
潔く終わらせて409円プランを無くせばいいのに、
スマートパスプラスというプランを548円で少し高く設定させて、
プラスであればサービスはそこそこ良く、プラン変更を促し150円のセコさを感じる。
どうせプラスも企画が崩れるであろう。
スマートパスプラスで配布されるようなクーポンは、他でもゲットできるクーポンばかりだし。

ちなみに、
スマートパスにはデータお預かりというサービスもり、
50GB分の画像をネットに預けられるのですが、
PCが故障したときに、わずかでも画像が残っている保険として良かったが、
使い勝手が悪すぎで、50GBのデーターを1枚ずつ管理しないといけない
Screenshot_20221222-093443
私の場合すでに50GBギリギリまでアップしているので、
頻繁に削除せねばならず、
削除するのに何百枚を1つずつチェック入れて、ゴミ箱へ入れ、
ゴミ箱に入れた物を1枚ずつチャック入れて完全に消去するという手間を
定期的に1時間ほどかけて「指で」行っている。

最近は自分のPCもHDDを2台にしてバックアップも強化しているし、
アプリは使い物にもならず、
今月末でスマートパスは解約しようと 今、思った。
うん、スマートパスは解約しよう。

auはサービスが終わっていても、客から取れるお金は少しでも取り続ける。
過去に安心ケータイサポートという、
月額324円の定期的に充電池がもらえるハズだったが、
充電池は申請日に申請しなかったという理由で2回とももらえず、
その上324円は5年保証なのに5年越えても取られていて、
ショップで聞くと解除するまで解約できていないとかで驚いた。
↑さらに、ショップに行かないと解約できない物も多い

少し前の通信問題お詫びの200円返金であるが、
客から取る300円も、
お詫びで渡す200円もクーポンくらいにしか考えていないんだろうなと思う。

先ほど私の契約を見ていたら、契約期間は17年3ヶ月目だった。
私の本体は、まだ壊れそうもないし、アプリのバージョンで困ることも無い。
しばらくはauを使い続ける予定。

auはお金持ちだから、今の方針は変わる事は無いであろう。
知り合いの沖縄の子は 家族親戚友達全員au(KDDI)だしという理由からau離れはなさそうで、

かつて 東京電話 で、電話の考え方がひっくり返ったが、
そのような新しいサービスが地方で開始されたら au・KDDIは一気に転ぶであろうと思う。

他のキャリアも含め、今のスマホは2年でどんどん回転させる方式。
1年利用者を長期とは普通言わない。
日本の人口はどんどん減る。長期利用者を長期に引き留めて置くことこそ重要だと思う。







にほんブログ村 主婦日記ブログ アラフォー主婦へ
*---☆---★---☆---*---☆---★---

ユニクロシャツで5分マスク
アクセスカウンター

    記事検索
    カテゴリ
    アーカイブ
    読者登録
    ギャラリー(リンク不可は予約更新分)
    • アルバムアートワーク14  #大黒摩季 ★愛してます★あなただけ見つめてる★アンバランス
    • #ピーターラビットキルト 11号 製作感想 #モペットちゃんのおはなし #パッチワーク #ピーターラビット #手芸 #handmade  #peterrabbit #こねこのトムのおはなし
    • #ピーターラビットキルト 11号 製作感想 #モペットちゃんのおはなし #パッチワーク #ピーターラビット #手芸 #handmade  #peterrabbit #こねこのトムのおはなし
    • #ピーターラビットキルト 9号 製作感想 #パッチワーク #ピーターラビット #手芸 #handmade  #ベンジャミン・バニー
    • 息子(小5)が作ったお弁当 超特大お重サイズです!! #お弁当 #小5 #息子 #小学生 #チャーハン
    • アルバムアートワーク13 安室奈美恵 with SUPER MONKEY'S Stop the music ★ 太陽のSEASON #MAX
    • #ピーターラビットキルト 12号 風車の帆 スクエア 製作感想 #パッチワーク #ピーターラビット #手芸 #handmade
    • #ピーターラビットキルト 1号 製作感想 #パッチワーク #ピーターラビット #手芸 #handmade
    • 今年のパイナップル #パイナップル #北野エース
    • アルバムアートワーク08 #MAX Love impact ★ あの夏へと ★ Shinin' on - Shinin' love
    • マクロスFが新曲ニャ~~~!!! Good job! #マクロスF #マクロス #アニメ #Googlehome
    • 成長に注意! 運動会 体育着を新調! #運動会 #体育着 #ギャレックス #小学校
    • 画像あり☆八王子のイノシシ増加はもう止めようが無い #八王子 #イノシシ #猪
    • ボルトも登場! #マンマミーア 見てきました! 感想とちょいあらすじ #マンマ・ミーア!ヒア・ウィー・ゴー
    • アルバムアートワーク04 #MAX #GET MY LOVE! 閃光-ひかり-のVEIL
    • #インクレディブル・ファミリー を見てきました。あらすじと感想 #映画 #インクレディブル #土曜プレミアム #Bao
    • 火星観測も一寸先はイノシシ!! 火星に見立てUFOゼリーを作りました #UFOゼリー #火星 #イノシシ
    • 一足先に火星観察 火星が大きく見える日は今日! #火星 #土星 #月 #自由研究
    • 一足先に火星観察 火星が大きく見える日は今日! #火星 #土星 #月 #自由研究
    • おめでとう!ケロロ軍曹20周年 #ケロロ軍曹 #わたしとケロロ #ケロロ
    • 夏の中学校図書室装飾 #中学校 #図書館 #図書ボランティア #ホラー #図書室 #折り紙 #深海
    • 久々ブログです。。
    • 入院生活6日目 色鉛筆がないから折り紙で塗ってみた #入院 #塗り絵   #切り絵
    • 6月の玄関飾りにカタツムリとクレマチスの折り紙 #折り紙 #クレマチス #カタツムリ #origami #川崎敏和 #博士の折り紙夢BOOK
    • 折り紙に夢中になりすぎました~~ #折り紙 #花 #山口真 #タント #すてきな花の折り紙
    • 折り紙で鯉のぼりを作りました #折り紙 #鯉のぼり #あやめ #図書ボランティア #ガーデニング #ディスプレイ #月刊おりがみ #origami
    • ピアノ楽譜の台紙を作りました #ピアノ #楽譜 #読売新聞 #リメイク #男の子のピアノ
    • #新学期 いろいろ作りました!簡単ランドセルカバー作り #ランドセルカバー #新学期 #ランドセル #ぞうきん #色鉛筆 #ハンドメイド
    • 桜吹雪遊びをしました 桜と写真を撮る #花見 #桜 #桜吹雪 
    • 2018年の満月 4回目は桜満月 #満月 #2018年 #夜桜 #ブルームーン #高尾
    • 小学生用大容量筆箱を作りました! #ペンケース #ハンドメイド #手作り #ペンケース作り方 #新学期 #入学準備
    • はるかのフルーツ紅茶とキンカン #はるか #キンカン
    • 花子2018とPhotoshop Elementsで「表紙」を作ってみる・比較 #一太郎 #表紙 #PhotoshopElements #花子 #一太郎2018
    • 40歳でウォーキングを余儀なくされたのだがLifelogアプリが最強! #SONY #Lifelog #40歳
    • #ながらスマホはNO ステッカーを作ったぞ! #JAF #ながらスマホ #ポケモン #自転車 #OmoiyaltyDrive
    • 一太郎2018★モジグラフィとPhotoshop Elementsを使った文字加工 #一太郎 #モジグラフィ #一太郎2018 #フォトショップ #ブログ #花子
    • ボルト(ナルト)の新しいEDを買ったぞ! #デンシンタマシイ #ボルト #ナルト
    • #世界らん展2018 その2 お土産 #世界らん展  #ガーデニング #ベストナイン弁当
    • ロックマンエグゼの絵が変わったぞ! #ロックマンエグゼ #キッズステーション #ロックマン
    • ロックマンエグゼの絵が変わったぞ! #ロックマンエグゼ #キッズステーション #ロックマン
    • #世界らん展2018 行きました!手作り&買い物も! #世界らん展 #しゅんこう #ちぎり絵 #ガーデニング
    • 一太郎の進化がたった3年ですごい! ガイドがおすすめ! #一太郎 #一太郎2018 #一太郎2018使いこなしガイド #PTA #広報
    • ビデオカメラのカメラモードで月食が綺麗に撮れました! #月食 #スーパームーン #八王子 #満月 #ブラッドムーン #ビデオカメラ
    • ビデオカメラのカメラモードで月食が綺麗に撮れました! #月食 #スーパームーン #八王子 #満月 #ブラッドムーン #ビデオカメラ
    • 大雪でも半袖★子供らが大きくなって助かった! #小学生 #半袖 #雪下ろし #八王子 #雪 #寒さ
    • #大雪 八王子はチェーンなしでは走れない! #八王子 #雪 #チェーン #私立高校 #推薦入試
    • レンジの餅網がすごい! #レンジモチアミ #お餅 #餅 #餅の焼き方
    • まだまだ続く★文具女子博2017記事5 #ソロルファクトリーさん #ペーパークラフト がかわいい!! #文具女子博
    • チートスのかりんとう味がすごくおいしい!! #チートス #かりんとう #スナック菓子 #お菓子 #ファミマ
    • 意外な理由で脱衣場が寒かった!床下底冷え対策をしました!! #床下収納 #寒さ対策 #八王子 #スクエア2300 #脱衣場
    • いつの間にかに810万アクセス!! ありがとうございます!! #楽天ブログ #楽天アフィリエイト #アクセス数
    • 今年はいきなりスーパームーン!! #スーパームーン #高尾駅 #立川駅
    • 本日の食洗機04 食器が新品同様!ピカピカ画像! #NP-45MD7S #パナソニック #食洗機 #ビルトイン食洗機 #キュキュット #主婦
    • 本日の食洗機04 食器が新品同様!ピカピカ画像! #NP-45MD7S #パナソニック #食洗機 #ビルトイン食洗機 #キュキュット #主婦
    • 世の中から消えた動く年賀状 #clip #clip年賀状 #動く年賀状 #年賀状 #QR
    楽天市場
    スポンサーリンク
    1千万アクセスありがとう

    プロフィール

    Natane

    ブログ、大好きです★

    wshinchanまとめ
    運営サイト★Licca Life
    QRコード
    QRコード
    最新記事
    RSS
    ★韓流★
    人気ブログランキング
    ブログ村
    • ライブドアブログ